Därför bör man erbjuda både BankID och Freja eID
Elektronisk identifiering (eID) är standardmetoden för att få tillgång till digitala tjänster i Sverige. Myndigheter, banker, vårdgivare och privata företag förlitar sig på eID-inloggningar för identitetsverifiering. På samma sätt är slutanvändare bekanta med eID-inloggningsprocesser och litar på deras säkerhet.
De två ledande eID-leverantörerna i Sverige är BankID och Freja eID.
BankID, som lanserades 2003 av ett konsortium av banker, är den överlägset mest använda. Med mer än 8,6 miljoner aktiva användare år 2024 är det djupt integrerat i det dagliga livet. Nästan alla vuxna svenskar har ett BankID (99,9% av befolkningen i åldern 18-67 år), och det accepteras av 7 500 digitala tjänster. Enligt en nyligen genomförd undersökning anser 87% av befolkningen att BankID är den viktigaste appen.
Freja eID är ett nyare statligt erkänt eID med över en miljon aktiva användare. Freja är den enda e-legitimationen i Sverige som är officiellt godkänd för både svenska och utländska medborgare för autentisering och digital signering. Till skillnad från BankID, som kräver ett svenskt personnummer och ett bankkonto, kan Freja även användas av personer utan personnummer. Identitetsverifieringen är baserad på biometriska pass och är tillgänglig för medborgare i 167 länder. Freja stöder biometrisk autentisering (fingeravtryck eller ansiktsigenkänning) och kan användas både online och offline som ett digitalt ID-kort. Även om Freja inte är lika allmänt accepterat som BankID kan det användas i tusentals butiker och privata och offentliga e-tjänster, inklusive myndigheter som Skatteverket, Pensionsmyndigheten och Arbetsförmedlingen. Freja är även EU-godkänt för utländska e-tjänster inom EU/EES.
Både BankID och Freja eID har sina fördelar. BankID ger en oöverträffad räckvidd inom den svenska befolkningen, medan Freja fungerar för personer som BankID inte kan betjäna, till exempel nyanlända eller utländska invånare. I stället för att se dem som alternativ kan företag kombinera BankID och Freja för att bygga ett mer tillförlitligt sätt att logga in och komma åt tjänster.
Låt oss utforska de tre huvudsakliga affärsfördelarna med att erbjuda båda eIDer tillsammans.
1. Tryggare inloggning med fallback-autentisering
Att förlita sig på ett enda eID för att hantera inloggningar är väldigt osäkert. Om det systemet drabbas av ett avbrott eller en cyberattack kan användarna bli helt utestängda från din tjänst. Som det stora BankID-avbrottet i april 2025 visar kan även mycket tillförlitliga system drabbas av driftstopp.
Genom att integrera både BankID och Freja skapas ett reservalternativ för autentisering. Detta förhindrar att användare blir strandsatta om en leverantör tillfälligt inte är tillgänglig, vilket gör ditt autentiseringssystem mer robust.
2. Ge tillgång även till dem som inte har BankID
Det kanske mest övertygande skälet till att kombinera BankID och Freja är att säkerställa att ingen användare utesluts. Även om BankID används av nästan alla svenskar är det inte tillgängligt för dem som inte har ett svenskt personnummer och bankkonto. Nyanlända kan till exempel uppleva förseningar när de får tillgång till digitala tjänster, eftersom det tar tid att få ett personnummer och ett bankkonto.
Freja löser detta, eftersom det är den enda svenska e-legitimationen med hög säkerhet som kan utfärdas utan personnummer. Utlänningar och nyanlända kan använda sina biometriska pass för att registrera sig i Freja och få en myndighetsgodkänd e-legitimation, vilket ger omedelbar tillgång till digitala tjänster. Genom att erbjuda Freja tillsammans med BankID säkerställer du att alla kan få tillgång till dina tjänster från dag ett.
3. Nå ut till bredare målgrupper
Genom att erbjuda båda e-legitimationerna utökar du naturligtvis din användarbas. Även om BankID täcker de flesta långtidsboende i Sverige är det inte säkert att alla i din potentiella målgrupp har det. Genom att stödja Freja får du tillgång till användare som inte kvalificerar sig för BankID eller som kanske har valt Freja för dess funktioner. Att erbjuda båda e-legitimationerna kan också förbättra användarupplevelsen, eftersom individer kan tycka att den ena appen är mer intuitiv än den andra.
Bekvämt för användare, smart för företag
Genom att kombinera BankID och Freja eID skapas en balanserad och framtidssäker identitetsstrategi för ditt företag. De två eID-systemen kompletterar varandra: Det ena erbjuder skalbarhet, det andra inkludering och båda erbjuder säkerhet i toppklass.
Genom att integrera båda lösningarna skapar du en smidig användarupplevelse (kunderna kan välja vilken ID-metod de föredrar), utökar din kundbas (du förlorar inte längre användare utan ett specifikt eID) och stärker den operativa motståndskraften (tekniska problem med en eID-leverantör stör inte dina arbetsflöden för autentisering).
Är du redo att komma igång?
Du kan integrera svenskt BankID, Freja eID och andra nordiska och europeiska eIDer genom Criipto.
Prata med en expert eller skapa ett gratis utvecklarkonto för att börja acceptera eID-inloggningar på din webbplats eller i din applikation i dag.
